Service
U kunt bij ons terecht voor deskundig advies op maat. Wij zijn telefonisch bereikbaar en u kunt langs komen bij onze showroom. Onze medewerkers lopen graag met u mee door de showtuin om de verschillende opties met u te bekijken, te vergelijken en toe te lichten. Op deze manier krijgt u een goed en duidelijk beeld van alle mogelijkheden en opties.
Heeft u toch nog een vraag? Hieronder hebben we de veelgestelde vragen verzameld om u snel op weg te helpen.
Vlekken en reinigen
Deze witte uitslag op uw betontegels is hoogstwaarschijnlijk kalkuitbloei. Kalkuitbloei ontstaat door chemische processen in het beton, waarbij vrije kalk ontstaat die zich tegen het betonoppervlak afzet. Kalkuitbloei is inherent aan betonproducten en kan daarom nooit een reden zijn tot reclamatie.
Helaas is kalkuitbloei niet fraai, maar het verwijderen is niet heel eenvoudig. Daarom is het aan te raden in eerste instantie niets te ondernemen. Vaak zal blijken dat het betonoppervlak na verloop van tijd een steeds gelijkmatiger uiterlijk krijgt.
Er zijn verschillende middelen verkrijgbaar die kalkuitbloei kunnen verminderen. Een nadeel van deze middelen is echter dat ze meestal zuurhoudend zijn en dus de steen kunnen aantasten. Wanneer u besluit een dergelijk middel te willen proberen, probeer het dan altijd eerst uit op een klein, slecht zichtbaar oppervlak. Zorg er ook altijd voor dat u de bestrating zeer goed naspoelt.
Behandeling van kalkuitbloei is zelden volledig effectief. Vaak blijven de behandelde plekken door een afwijkende structuur toch zichtbaar.
Groene aanslag van algen is geen raar verschijnsel en groeit overal en zeker op sierbestrating. Het ontstaat door vocht wat in de tegels trekt en weer droog wordt. De mossen en grassen vermengen zich met de nattigheid en tonen zich als groene aanslag op het oppervlak van de betontegels en stenen. Indien u in een zeer groene (veel bomen, struiken e.d.) omgeving woonachtig bent zal het erger zijn dan in stedelijke gebieden.
Het verwijderen van de algenaanslag kan u het beste doen met algenreiniger. Voor het onderhoud van uw tuin/terras kunt u dit onbeperkt gebruiken. Verder willen wij benadrukken dat het reinigen met hogedruk en zuren ten sterkste wordt afgeraden, omdat u hiermee de structuur van de tegel aantast en dit de levensduur zeker niet bevordert.
Pas altijd op voor bladeren en ander organisch afval, sommige soorten bevatten (looi)zuren die in de tegels trekken. Deze (looi)zuren zijn sterker dan een impregneermiddel en/of coating. Het is daarom noodzaak om bladeren zo snel mogelijk van de bestrating te verwijderen. Eventuele vlekvorming zal door regelmatig onderhoud en regen geleidelijk weer verdwijnen.
Helemaal onkruidvrij is niet mogelijk aangezien bestrating buiten ligt en buiten wordt geleefd. Wel is onkruid te beperken. Dit kan door uw bestrating te voegen op een manier waarbij onkruid minder kans krijgt. Welke manieren dit zijn kunt u onze medewerkers vragen.
Omdat er talloze soorten bestrating en vlekken zijn, heeft één van onze leveranciers een tool ontwikkeld die u helpt een middel te vinden voor uw reinigingsklus! Bekijk via deze link de tool.
Bestratingsoorten
Het soort steen dat u het meest geschikt is voor u, hangt af van wat u met de bestrating wilt. Zo zijn er talloze doeleinden waarvoor bestrating kan dienen. Voorbeelden zijn; terrassen, opritten, erfverharding, sier-, en looppaden. U begrijpt dat voor een terras andere stenen nodig zijn dan voor opritten met zwaar vrachtverkeer. Naast de toepassing van steen speelt smaak ook een belangrijke rol. Wij helpen u daarom graag om de juiste steen voor u te vinden. Eén die geschikt is en die u ook nog eens mooi vindt!
De steendikte die voor u van toepassing is hangt af van wat u met de bestrating wilt doen. Voor een terras is 4cm dik genoeg. Wanneer u er met auto’s overheen rijdt raden wij u aan minimaal te kiezen voor een dikte van 6cm. Voor grote auto’s en vrachtverkeer is een dikte van 8 tot 12cm vereist. Bij twijfel vraag advies aan onze medewerkers.
Getrommeld is een klassieke randafwerking, waarbij de rand van de steen met een machine bewerkt wordt om deze een ouder en klassiek uiterlijk te geven. De stenen worden in een grote centrifuge getrommeld, hierbij wordt zowel de rand als het oppervlakte ruwer gemaakt. Voordeel hiervan is dat beschadiging minder snel zichtbaar is.
Een facet is een randafwerking, waarbij de bovenkant van de rand een schuin aflopend vellingrandje heeft. De kans op afsplintering wordt met facet aanzienlijk verkleind. Wanneer er strakke bestrating gelegd wordt, dus zonder facet, is de kans daarop veel groter. Deze beschadigingen zijn dan veel beter zichtbaar.
Verwerking
Dat ligt eraan hoe de bestrating gebruikt wordt. Houdt rekening met afwatering, gewicht, soort verkeer en ongedierte. Bij zwaar verkeer wordt puin geadviseerd en bij veel water wordt een waterdoorlatende ondergrond geadviseerd. Welke ondergrond voor u het beste is kunt u vragen aan uw stratenmaker of aan één van onze medewerkers.
Dit is een complex karwei, wij adviseren bestrating op maat te laten maken door een vakbekwaam persoon. Indien u het zelf wilt doen is een goede slijpschijf belangrijk!
Om er zeker van te zijn dat de bestrating niet meer verschuift, moet er langs de buitenkant een band worden aangebracht. De bestrating wordt als het ware opgesloten. Hiervoor zijn opsluitbanden verkrijgbaar, stalen randbegrenzingen, bielzen of stapelblokken.
Steenfabrikanten doen hun uiterste best om de kwaliteit en eigenschappen van een type steen bij iedere productie gelijk te houden. Het is echter zo dat stenen gemaakt worden van natuurlijke grondstoffen. Dit betekend dat niet alle factoren te beheersen zijn. Dit houdt in dat ene productieserie iets afwijkt van de andere productieserie. Dit kan zijn op basis van kleur en maat. De afwijkingen zijn minimaal, maar ze zijn er wel. Om geen verschil in uw terras of oprit te zien raden wij u aan alles in één keer te bestellen, zodat uw stenen uit één productieserie komen en dus allemaal gelijk.
Hoeveel u moet berekenen voor knip- en snijverlies hangt af van het type steen, het legverband en het oppervlak dat u gaat bestraten. Neem hiervoor contact op met uw verwerker.
Anti-worteldoek leg je onder (sier)grind, split of houtsnippers om de groei van onkruid tegen te houden. Uiteraard is het geen garantie dat je helemaal geen onkruid meer tussen het grind krijgt, maar het is in ieder geval een heel stuk minder. Anti-worteldoek is gemaakt van zwart polyester. Het houdt wel licht tegen, maar geen water. Het is daardoor de manier om te voorkomen dat allerlei onkruiden wortels gaan vormen of zich nog verder gaan verspreiden.
Anti-worteldoek gebruiken om onkruidgroei tussen de bestrating tegen te gaan is volkomen onzinnig. Dit wordt slechts uit commercieel oogpunt aangeraden of door onvoldoende vakkennis. Onkruid wat tussen de bestrating groeit ontstaat door zaden die van boven af op de bestrating vallen en ontkiemen tussen de voegen van de stenen. Je kunt wel anti-worteldoek onder het straatwerk leggen als je veel last hebt van mollen of muizen. Deze graven gangen onder je nieuwe straatwerk en er zullen dan verzakkingen ontstaan. Door gebruik van anti-worteldoek zullen de stenen, waaronder de gangen zijn gegraven, opgevangen worden door het doek waardoor eventuele verzakkingen minder erg zullen zijn. Ook is door het gebruik van anti-worteldoek onder de bestrating de drukverdeling gunstiger, waardoor de bestrating minder snel zal gaan verzakken.
Voegen
Hoe en waarmee u moet voegen hangt af van het type bestrating. Voor betonklinkers en gebakken bestrating gebruikt men vaak breker- of metselzand. Bij terrastegels raden wij aan in te voegen met inveegsplit, quarzzand of zilverzand.
Ook kunt u kiezen voor een dichte voeg, deze is bij de juiste verwerking nagenoeg onderhoudsvrij. Voor een dichte voeg heeft u de keuze uit meerdere producten zoals Gatorsand, Varistone LM Aqua, Varistone MST en nog vele andere soorten. Het aanbrengen van zo’n vaste voeg is specialistisch werk. Laat u daarom informeren door ons of door uw verwerker.
Brekerzand is een gebroken splitsoort en heeft een gradering van 0-3 mm. Brekerzand is te gebruiken voor het invegen van bestrating, voornamelijk klinkers voor bestrating voor opritten, echter is brekerzand niet geschikt voor siertegels! Brekerzand is namelijk scherp en kan krasvorming veroorzaken aan de deklaag van de tegels. Ook is brekerzand niet altijd schoon en is het kalkhoudend. Als het zand langdurig op de tegels blijft liggen kan het kalkvlekken veroorzaken. Veeg het daarom in het straatwerk en daarna ook direct van het straatwerk af. Spoel eventueel na met water. Gebruik voor het invegen van siertegels quarzzand of inveegsplit.
Nee, veeg uw bestrating niet in met ophoogzand. Ophoogzand is vaak geen schoonzand, waardoor er vlekken op uw bestrating kunnen ontstaan. U kan uw straatwerk invoegen met schoon brekerzand, inveegsplit of quarzzand. Dit is afhankelijk van het type bestrating, vraag bij twijfel advies aan onze medewerkers.
Bestelling en betaling
U kunt uw producten gelijk bij bestelling afrekenen. Ook is het mogelijk af te rekenen bij levering, onze chauffeur handelt dit dan af met u.
Wanneer uw bestelling voorradig is kunnen wij deze binnen 2 á 3 dagen leveren. Wanneer uw bestelling niet voorradig is, zijn wij afhankelijk van wanneer uw producten binnen komen. Wij geven u bij opdracht aan wanneer u de materialen ongeveer kunt verwachten.
De producten worden in de regio geleverd met een kleine vrachtwagen (vuilniswagen formaat). Deze vrachtwagen beschikt over een hijskraan, waardoor hij de producten op de gewenste locatie kan neerzetten. U hoeft bij levering niet thuis te zijn indien er al betaald is. Bij de bestelling kunt u aangeven waar u uw producten gelost wilt hebben. Dit komt als opmerking op de bon te staan, zodat de chauffeur weet waar u het graag wilt hebben. Indien u op grotere afstand van ons woont zullen de producten geleverd worden met een steentrailer. Deze heeft een lengte van ca. 18 meter. Bekijk goed of deze bij u in de buurt kan lossen.
Controleer de levering altijd grondig! Wanneer er iets niet klopt, er schade is of kleur verschil aanwezig is, neem contact met ons op. Let op: verwerking is acceptatie!
U kunt onze producten via onze website, per mail, telefonisch of op onze locatie bestellen. Geef aan hoeveel u nodig hebt en waarvoor. Dan denken wij met u mee, zodat u niets over het hoofd ziet. Vervolgens geven wij aan wat dit zal kosten en of het op voorraad is.
Afhankelijk van het soort producten en de aantallen die u afneemt rekenen wij bezorgkosten. Daarnaast is ook de afleverplaats van belang en op welke wijze er geleverd dient te worden. Hiervoor kunt u een offerte aanvragen of telefonisch contact met ons opnemen.
